Vivre à Cold Lake
Les résidents de Cold Lake ont accès à une vaste gamme de services municipaux, notamment des services de santé, de transport, d’urgence ou des services communautaires.
Services d’urgence
Pour toute urgence nécessitant une intervention policière, médicale ou des services d’incendie, composez le 911.
Cold Lake est desservie par la GRC de Cold Lake, le service de sécurité-incendie de Cold Lake, les services ambulanciers locaux et la Police militaire des Forces armées canadiennes.
La Police militaire fournit des services de police et de sécurité au sein de la communauté de la Défense et sur les propriétés du ministère de la Défense nationale.
Police militaire de la BFC Cold Lake
780-840-8000, poste 690-8180
Pour toute situation non urgente dans la collectivité civile, communiquez avec la GRC de Cold Lake au 780-594-3301. Le détachement de la GRC est situé au 4710, 55e Rue.
Pour les demandes de renseignements non urgentes concernant le service de sécurité-incendie de Cold Lake, composez le 780-594-4494, poste 8032.
Agence de logement des Forces canadiennes
L’ALFC gère les logements familiaux de Cold Lake. Le centre de services de logement (CSL) local est le premier point de contact des membres des FAC et de leur famille pour obtenir des renseignements sur le logement, notamment en ce qui concerne l’attribution des logements, les frais de logement, l’occupation et l’entretien.
Centre de services de logement de Cold Lake
Bâtiment 719, chemin Kingsway, 4e Escadre Cold Lake
780-594-4325 ou 780-840-8000, poste 690-8869
Le CSL est ouvert du lundi au mercredi et le vendredi, de 8 h à 15 h 45, ainsi que le jeudi, de 9 h à 15 h 45. Le service téléphonique est offert jusqu’à 16 h les jours ouvrables.
En cas de problème d’entretien urgent en dehors des heures normales de bureau, veuillez communiquer avec le Service d’intervention d’urgence après les heures normales de l’ALFC au 1-800-903-2342. Ce service est réservé aux situations pouvant compromettre la santé ou la sécurité des occupants ou causer des dommages importants au logement.
Soins de santé
Le Centre de soins de santé de Cold Lake offre divers services de santé et dispose d’un service d’urgence ouvert 24 heures sur 24.
Centre de soins de santé de Cold Lake
314, 25e Rue, Cold Lake
780-639-3322
Pour toute question de santé non urgente en Alberta, Health Link est accessible 24 heures sur 24 au 811.
Soins de santé à la BFC Cold Lake
Le 22e Centre des services de santé des Forces canadiennes de Cold Lake fournit des services médicaux aux membres des FAC seulement.
22e Centre des services de santé des Forces canadiennes de Cold Lake
780-840-8000, poste 690-8707
Clinique de réseau de soins primaires de Cold Lake
La clinique de réseau de soins primaires (RSP) de Cold Lake est située au deuxième étage du centre commercial Canex et fournit des soins primaires aux personnes à charge des militaires.
Clinique de RSP de Cold Lake
780-639-0011
Éducation et établissements scolaires
Les familles affectées à Cold Lake peuvent choisir parmi plusieurs écoles publiques, catholiques, francophones et privées.
École située sur la BFC Cold Lake
L’Académie d’aviation Art Smith est située à la 4e Escadre et fait partie du réseau scolaire public Northern Lights Public Schools. L’école offre un programme en anglais de la maternelle à la 9e année ainsi qu’un programme d’immersion française de la maternelle à la 6e année.
Académie d’aviation Art Smith
780-594-1404
Northern Lights Public Schools
Northern Lights Public Schools gère le réseau d’écoles publiques qui dessert Cold Lake et les environs. Voici les écoles de Cold Lake :
- Académie d’aviation Art Smith : de la maternelle à la 9e année
- École primaire de Cold Lake : du préscolaire à la 3e année
- École intermédiaire Nelson Heights : de la 4e à la 6e année
- École primaire North Star : du préscolaire à la 6e année
- École secondaire de premier cycle de Cold Lake : de la 7e à la 9e année
- École secondaire de Cold Lake : de la 10e à la 12e année
- École parallèle de Cold Lake : de la 10e à la 12e année
Lakeland Catholic School Division
L’enseignement catholique à Cold Lake est offert par la Lakeland Catholic School Division :
- École primaire St. Dominic : de la maternelle à la 6e année
- École primaire Holy Cross : de la maternelle à la 6e année
- École secondaire Assumption de premier/deuxième cycle : de la 7e à la 12e année
Éducation francophone
L’École Voyageur offre un enseignement en français de la prématernelle à la 12e année au sein du Conseil scolaire Centre-Est. Cold Lake compte également des établissements d’enseignement privés, dont la Lakeland Christian Academy, qui offre un programme de la maternelle à la 12e année.
Services publics
La Ville de Cold Lake gère les services d’approvisionnement en eau et de traitement des eaux usées, ainsi que la collecte des déchets et du recyclage.
Pour toute question concernant les comptes de services publics, la facturation ou l’ouverture d’un compte, communiquez avec la Ville au 780-594-4494 ou à l’adresse utilities@coldlake.com.
Pour toute question concernant les compteurs d’eau ou les infrastructures municipales, communiquez avec les Travaux publics au 780-594-4496. Pour signaler une urgence liée aux travaux publics en dehors des heures normales, composez le 780-207-0173.
Les factures de services publics peuvent être payées par services bancaires en ligne, en personne à l’hôtel de ville, par la poste, au moyen de paiements préautorisés ou selon les autres modes de paiement offerts par la Ville. Les résidents peuvent également s’inscrire à la facturation électronique.
Déchets, recyclage et matières organiques
À Cold Lake, les ordures, les matières recyclables et les matières organiques font l’objet d’une collecte résidentielle. Les calendriers de collecte ainsi que les renseignements sur les matières acceptées dans chaque catégorie sont disponibles auprès de la Ville de Cold Lake.
Pour toute question concernant la gestion des déchets, composez le 780-594-4496.
La Ville compte également un centre de transfert où les résidents peuvent se débarrasser des matières qui ne sont pas ramassées dans le cadre de la collecte régulière en bordure de rue.
Urgences liées à l’électricité et au gaz naturel
Pour signaler une panne d’électricité ou toute autre urgence à ATCO Electric, composez le 1-800-668-5506.
Si vous sentez une odeur de gaz naturel ou soupçonnez une fuite ou toute autre urgence liée à une conduite de gaz, composez le 1-800-511-3447.
En cas de menace immédiate à la vie ou aux biens, composez le 911.
Transport à Cold Lake
Cold Lake Transit offre un service de transport en commun gratuit aux résidents de Cold Lake. Le service relie plusieurs secteurs clés de la ville, notamment les secteurs commerciaux, le Cold Lake Energy Centre, la plage Kinosoo, la marina de Cold Lake, l’hôtel de ville et la BFC Cold Lake.
Les autobus sont accessibles et une application mobile permet de consulter les trajets ainsi que la position des autobus en temps réel.
Pour les résidents dont la mobilité est réduite, Cold Lake Adaptive Transit offre un service de transport partagé. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec Cold Lake and District Family and Community Support Services au 780-594-4495. Pour faire une réservation, composez le 780-207-2568.
Hôtel de ville et services municipaux
Ville de Cold Lake
5513, 48e Avenue, Cold Lake
780-594-4494
L’hôtel de ville constitue un bon point de départ pour toute question concernant les services municipaux, les comptes de services publics, les permis, les règlements municipaux, la collecte des déchets, les programmes communautaires et les autres services de la Ville.
Les résidents peuvent également utiliser le système en ligne de la Ville pour signaler des problèmes tels que des nids-de-poule, des bornes-fontaines qui fuient, des panneaux de signalisation endommagés, des graffitis ou des collectes de déchets ou de matières organiques non effectuées.
